Je remercie encore une fois le personnel de l'agence pour leur sympathie et leur efficacit suite une voiture dfaillante !
J'y ai eu recours par deux fois durant les deux derniers mois, pour la location d'un vhicule de tourisme (aot et septembre), et je n'ai rien reproch cette agence de location. La personne l'accueil est sympathique, et pas d'arnaques concernant mes rservations, comme on peut le lire sur certains commentaires. Mon seul bmol concerne les assurances. On se sent oblig d'en prendre une, et forcment le tarif gonfle trs rapidement ainsi. Mais ce n'est pas quelque chose que l'on peut reprocher uniquement cette agence, c'est ainsi dans toutes.
J'avais dj eu des soucis avec cette compagnie. Mais l c'est le must.Location de voiture pour le dimanche. La voiture est bien l, mais les cls sont absentes, introuvables.Rien faire, SAV absent, on attend btement pour finalement se retrouver avec rien.Rsultat : arriv en retard pour mon dplacement du boulot.Je dconseille vivement.
Le pire est arriv avec Europcar Yutz : fourgon 20 m2 rserv plusieurs jours l'avance, pay, pour effectuer le dmnagement. Quelques heures avant l'arrive des dmnageurs, Europcar nous informe qu'en fait aucun fourgon n'est disponible... seulement des petits vhicules de 12 m2. On la met o l'armoire normande ? Plus jamais Europcar.
La jeune personne l'accueil est trs sympathique et trs serviableJ'ai juste eu un problme avec la responsable qui elle est de trs mauvaise foi et irrespectueuseJ'ai lou un 20 mtres cubes et lors de mon dpart la jauge tait juste en dessous du 3/4On m'a expliqu que cela tait normal qu'elle ne fonctionnait pas et qu'elle n'allait pas jusqu'en haut Le problme c'est que j'ai fait 280 km et j'tais sec donc j'ai fait le plein et la jauge est mont jusqu'en haut j'ai repris la route et donc tout fait normal j'ai pu faire plus de 500 km avant de refaire le plein donc il manquait bien du gasoil au dpartJ'ai appel de suite pour prvenirLorsque j'ai rendu le vhicule je l'ai signal de nouveau j'ai fait montrer la jauge qui se trouvait au maximum et dit que cela concern presque 30 litres d'cart sur le plein completLa jeune personne de l'accueil m'a dit qu'elle en parlerai la patronne et qu'elle ferait srement un geste car il y avait bien un problmeJ'ai vu la patronne quelques semaines aprs Je lui ai demand si elle avait russi voir la personne avant moi qui n'avait pas fait le plein et elle m'a fait comprendre que c'tait normal qu'on faisait pas 300 km avec un 20 mtre cube et elle n'a pas voulu discuter ma envoy balader me faisant comprendre que c'tait tant pis pour moi qu'il n'y avait pas lieu de discuterDonc je ne conseille pas europcar Yutz car si il y aurait un problme vraiment grave on ne pourrait vraiment pas faire confiance la responsableFin de l'histoire je me suis assis sur les 30 L de gasoil donc ne partez pas si la jauge n'est pas au complet a m'apprendra de faire confiance
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